Городская медицинская газета

К пациентам – только с улыбкой

Старшая медсестра высшей категории Ольга Медведцкая посвятила 33 года своей профессиональной деятельности отделению №2 клиники НИИ психического здоровья Томского НИМЦ. За это время она заслужила репутацию мудрого руководителя, эффективного организатора и надежного коллеги.

Зигзаг судьбы

Сложно поверить, но в юности Ольга Васильевна не мечтала стать медицинским работником, а в НИИ ПЗ попала по воле случая.

По семейным обстоятельствам ей, молодой женщине с двумя маленькими детьми, необходимо было найти работу на полдня. Родственница рассказала о вакантном месте в мастерской клиники НИИ ПЗ. Так Ольга Медведцкая стала на 4 года трудовым инструктором и до сих пор с теплотой вспоминает то время.

– Моими подопечными были пациенты отделения №2 с диагнозом «шизофрения», – вспоминает Ольга Васильевна. – Это удивительные люди, часто очень одаренные. В какой-то момент, видя, как после лечения в клинике многие больные идут на поправку, мне тоже захотелось внести свой вклад в их выздоровление. И я в достаточно взрослом возрасте решила стать медсестрой. В 1989 году, когда дети подросли, я поступила в медицинское училище. Спустя два года пришла работать в наше отделение уже в качестве процедурной медсестры.

Ответственная за отделение

Простой медсестрой Ольга Медведцкая проработала недолго. Спустя несколько месяцев руководство клиники назначило ее старшей медсестрой отделения.

– У меня не было опыта руководителя, и я, конечно, боялась подвести коллектив, тем более что в отделении были опытные медсестры, – вспоминает Ольга Васильевна. – Однако меня уговорили временно побыть исполняющей обязанности, а когда втянулась в работу, утвердили в должности. Такой очень мудрый подход к кадрам был у тогдашней главной медсестры клиники Валентины Кибалиной. Валентина Ивановна стала моим наставником, у нее я многому научилась в работе, за что очень благодарна.

Коллеги, которые хорошо знают Ольгу Васильевну, не удивляются ее назначению. Даже в должности трудового инструктора она смогла проявить свои организаторские способности, всегда могла найти подход к любому пациенту.

Старшая медсестра контролирует работу медицинского и обслуживающего персонала, следит, чтобы пациенты вовремя и в полном объеме получали лечение, были накормлены, ухожены, а в отделении было чисто и уютно. За все годы работы у Ольги Медведцкой не было ни одного нарекания, а ведь она работает в самом сложном отделении клиники, где много тяжелых больных.

Под руководством Ольги Васильевны трудятся 19 работников. Из девяти медсестер семеро имеют высшую квалификационную категорию. Коллектив ее сотрудников очень дружный и ответственный. Здесь уже стало традицией, что молоденькие санитарки, поработав под началом Медведцкой, идут обучаться в медколледж и возвращаются в отделение.

По мнению Ольги Васильевны, секрет эффективного руководства заключается в индивидуальном подходе к каждому сотруднику. Кроме того, важно быть открытым к обсуждению любых проблем с подчиненными.

Старшая медсестра вспоминает случай, как во время профессорского обхода одна из пациенток сообщила врачам: «Здесь такие отзывчивые и заботливые медицинские сестры!»

– Признаюсь, мне было очень приятно слышать такие слова, – отмечает Ольга Васильевна. – Своим сотрудникам не устаю повторять: мы должны всегда обращаться к пациентам с улыбкой, быть очень внимательными к перемене в их настроении. Если больной в подавленном состоянии, обязательно проявите сочувствие, поговорите с ним. От нашей работы зависит выздоровление пациентов!

«Люблю свою работу»

Ольга Васильевна признается, что от работы получает только удовольствие, даже несмотря на то, что нагрузки в клинике института больше, чем в обычных лечебных стационарах.

– К пациентам отношусь как к детям, тем более что с каждым годом молодежи среди них, к сожалению, все больше. В отделении мы наблюдаем истории подлинной дружбы и даже любви. Мы только рады этому, ведь позитивные эмоции способствуют выздоровлению.

Искренне радуюсь, когда у пациентов с нашей помощью возникает длительная ремиссия. Со своей стороны, я и мои подчиненные прикладываем все усилия, чтобы они пошли на поправку.

Марина ДИАМАНТ

мнение

Главная медсестра клиники НИИ ПЗ Томского НИМЦ Ольга Леонова:

– Я знакома с Ольгой Васильевной еще со времени учебы в медицинском училище. Уже тогда было видно: всё, за что ни берется, делает на отлично. Под моим началом работает уже 18 лет, и я могу уверенно сказать, что она высококлассный, ответственный специалист.

Ольга Васильевна активно участвует в совете медсестер, не боится брать на себя дополнительную нагрузку, оказывает большую помощь в работе. Всегда отстаивает свое мнение, если считает, что права. Она одна из самых опытных старших медсестер в клинике, и при необходимости я с ней советуюсь по различным организационным вопросам.

С подчиненными всегда справедлива, заботлива, опекает молодых. Искренне любит своих пациентов. Всегда обращается к ним на «Вы». По характеру Ольга Васильевна очень отзывчивая и внимательная, настоящий оптимист. Что бы ни случилось в ее жизни – в отделении мы видим ее только с улыбкой.